トップページ > プランメニュー > シッターコンシェルジェに関するQ&A
Q:ベビーシッターを使いたいのですが、どのようにすればいいですか?
A:お問い合わせ頂いたあと、弊社スタッフが事前訪問をさせて頂きます。事前訪問時に、ご希望のサービス内容、お子さまの健康状態、お子さまのかかりつけの病院、注意事項などをヒアリングさせて頂きます。
また、ご利用にあたり、お子さまの食事、ミルク、哺乳瓶、おやつ、着替え、おむつ、体温計をはじめ救急用品などをご用意いただきます。
Q:対象年齢について教えて下さい
A:0歳からお預かりいたします。
Q:家事もしてくれるのでしょうか?
A:コンシェルジェプランでしたらベビーシッターと併用して家事サービスもご利用いただけます。
但し、お子さまの安全が第一となります。あくまでも手の空いている場合となるのでご了承下さい。
Q:ベビーシッターの指名はできますか?
A:定期でベビーシッターをご利用の場合は、基本毎回同じベビーシッターがお伺いいたします。不定期や1回のみのご利用の場合、ご指名頂いたスタッフの手配が出来ない場合がございますが、出来るだけご指名に応えられるよう最善の努力はさせて頂きます。
Q:万一ケガなどがあった場合はどうなるのでしょうか?
A:万一の場合の事故･ケガ等につきましては、加入する補償制度内において補償いたします。
